Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie verschiedene Elemente überprüfen:
- Ihr Gerät ist mit eSIM kompatibel
- Ihr Gerät ist vom Netzbetreiber entsperrt
- Sie haben eine stabile Verbindung, vorzugsweise Wi-Fi
Sie können sich auf die Android-Installations- und Benutzeranleitung beziehen, die Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail beigefügt ist, sowie auf das folgende Video:
Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre eSIM nur einmal herunterladen können. Deinstallieren oder löschen Sie sie nicht, da der Kundenservice Ihnen keinen neuen QR-Code bereitstellen kann.