¿Cuándo tengo que comprar, descargar y activar mi eSIM?

Puedes comprar tu eSIM antes de tu salida. Necesitarás una conexión a Internet para instalarla, por lo que te aconsejamos que lo hagas desde tu país de origen justo antes de partir.

Y si tu plan tiene código PIN, te aconsejamos que esperes a la llegado a tu destino para introducirlo, con el fin de asegurarte de que no se empieza a descontar la validez de tu crédito.

Si encuentras alguna dificultad una vez llegues a Europa, no borres la tarjeta SIM porque no se puede descargar dos veces y ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente utilizando este formulario

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