Primero, asegúrese de verificar diferentes elementos:
- Su dispositivo es compatible con eSIM (iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR o modelos posteriores)
- Su dispositivo está desbloqueado por el operador
- Tiene una conexión estable, preferiblemente Wi-Fi
Puede consultar la guía de instalación y uso de iOS adjunta al correo electrónico de confirmación de su pedido, así como el siguiente video:
Tenga en cuenta que solo puede descargar su eSIM una vez. No desinstale ni elimine la aplicación, ya que el servicio al cliente no podrá proporcionarle un nuevo código QR.