Primero, asegúrese de verificar diferentes elementos:
- Su dispositivo es compatible con eSIM
- Su dispositivo está desbloqueado por el operador
- Tiene una conexión estable, preferiblemente Wi-Fi
Puede consultar la guía de instalación y uso de iOS adjunta al correo electrónico de confirmación de su pedido, así como el siguiente video y texto:
Tenga en cuenta que solo puede descargar su eSIM una vez. No desinstale ni elimine la aplicación, ya que el servicio al cliente no podrá proporcionarle un nuevo código QR.
¿Cómo instalar y configurar una eSIM Orange Travel con un código QR en un dispositivo Android?
Paso 1: ¿Listo para comenzar?
Después de tu compra, recibirás tu código QR por correo electrónico.
Paso 2:
- Toma tu teléfono y escanea el código QR que recibiste por correo electrónico.
- Utiliza tu cámara para escanear el código.
- Aparecerá una pantalla mostrando tu eSIM disponible.
- Haz clic en "Configurar" para continuar.
Importante:
No ingreses tu código PIN todavía.
Te recomendamos esperar hasta que llegues a tu destino para evitar usar datos antes de partir.
¡FELICIDADES! Estás listo para usar tu eSIM y solo te falta un paso para activarla.
Consejo adicional:
Paso 3:
Etiqueta tu nueva eSIM.
Es opcional, pero puede facilitarte distinguir tu eSIM de viaje de tu SIM personal más adelante.
Paso 4:
Una vez que llegues a tu destino, sigue estos sencillos pasos para activar tu eSIM:
- Ve a "Configuración" y toca el menú de SIM.
- Activa la opción "Usar SIM".
- Confirma la acción.
- Las llamadas y los mensajes se activarán automáticamente una vez que tu eSIM esté configurada.
- Ingresa el código PIN que recibiste en el correo electrónico de confirmación.
- Finalmente, habilita los datos móviles para tu eSIM.
- Aparecerá un mensaje pidiéndote que permitas el roaming de datos. Haz clic en Sí.
¡Eso es todo! Ahora estás listo para disfrutar de una conexión sin interrupciones con Orange Travel.
Para más consejos prácticos, consulta nuestro canal de YouTube. ¡Disfruta de tu estancia!