Quand dois-je acheter, installer et activer mon eSIM ?

Vous pouvez acheter votre eSIM à tout moment avant votre départ.


Pour l’installer, vous aurez besoin d’une connexion Internet stable. Nous vous recommandons de compléter l’installation dans votre pays d’origine quelques heures avant votre voyage.


Activez l’eSIM dès votre arrivée à destination en activant le roaming de données (Données à l'étranger > ON).

 

Si vous rencontrez des problèmes à votre arrivée, ne supprimez pas l’eSIM, car elle ne peut pas être téléchargée à nouveau. Contactez plutôt notre support client pour obtenir de l’aide.

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