Vous pouvez acheter votre eSIM avant votre départ. Vous aurez besoin d'une connexion Internet pour l'installer, nous vous conseillons donc de le faire depuis votre pays d'origine mais d'attendre votre arrivée à destination pour saisir le code PIN afin de vous assurer que la validité de votre crédit ne commence pas à être déduite.
Si vous rencontrez des difficultés une fois arrivé en Europe, ne supprimez pas la carte SIM car vous ne pourrez pas la télécharger deux fois et contactez notre service client via ce formulaire.