Tout d'abord, assurez-vous de vérifier différents éléments :
- Votre appareil est compatible avec l'eSIM
- Votre appareil est déverrouillé par l'opérateur
- Vous disposez d'une connexion stable, de préférence Wi-Fi
Vous pouvez vous référer au guide d'installation et d'utilisation Android joint à votre e-mail de confirmation de commande, le guide se trouvant sous la vidéo ainsi qu'à la vidéo suivante :
Veuillez noter que vous ne pouvez télécharger votre eSIM qu'une seule fois. Veuillez ne pas le désinstaller ou le supprimer, car le service client ne pourra pas vous fournir un nouveau code QR.
Comment installer et configurer une eSIM Orange Travel avec un QR code sur un appareil Android :
Étape 1 : Prêt à commencer ?
Après votre achat, vous recevrez votre code QR par email.
Étape 2 :
- Prenez votre téléphone et scannez le code QR que vous avez reçu par email.
- Utilisez votre appareil photo pour scanner le code.
- Un écran affichant votre eSIM disponible apparaîtra.
- Cliquez sur « Configurer » pour continuer.
Important :
Ne saisissez pas encore votre code PIN.
Nous vous conseillons d'attendre d’arriver à votre destination pour éviter d’utiliser vos données avant le départ.
BRAVO ! Vous êtes prêt à utiliser votre eSIM et il ne vous reste qu’une étape pour l'activer.
Astuce supplémentaire :
Étape 3 :
Étiquetez votre nouvelle eSIM.
C’est optionnel, mais cela peut vous aider à distinguer votre eSIM de voyage de votre carte SIM personnelle plus facilement.
Étape 4 :
Une fois arrivé à votre destination, suivez ces étapes simples pour activer votre eSIM :
- Allez dans « Paramètres » et appuyez sur le menu SIM.
- Activez l’option « Utiliser la SIM ».
- Confirmez l’action.
- Les appels et messages seront automatiquement activés une fois votre eSIM configurée.
- Entrez le code PIN que vous avez reçu dans l’email de confirmation.
- Enfin, activez les données mobiles pour votre eSIM.
- Un message vous demandant d’autoriser l’itinérance des données apparaîtra. Cliquez sur Oui.
C’est tout ! Vous êtes maintenant prêt à profiter d'une connexion sans couture avec Orange Travel.
Pour plus de conseils pratiques, consultez notre chaîne YouTube. Profitez de votre séjour !