Primeiro, certifique-se de verificar diferentes elementos:
- Seu dispositivo é compatível com eSIM
- Seu dispositivo está desbloqueado pela operadora
- Você tem uma conexão estável, preferencialmente Wi-Fi
Você pode consultar o guia de instalação e uso do iOS anexado ao e-mail de confirmação do seu pedido, e ao seguinte vídeo:
Por favor, observe que você só pode baixar sua eSIM uma vez. Por favor, não desinstale ou exclua, pois o serviço ao cliente não poderá fornecer um novo código QR.